Vanaf 1 maart is onze praktijk, naast telefonische triage gestart met digitale triage. Op deze manier kunt u uw zorgvraag, het opvragen van uitslagen of andere vragen 24/7 online stellen aan de doktersassistentes.
Welke voordelen zijn er voor u?
- U kunt digitaal contact met ons opnemen wanneer u dat uitkomt.
- U hoeft geen account aan te maken.
- U hoeft niet te wachten aan de telefoon.
- U heeft onbeperkt tijd om uw vraag te typen, de triagetool zal de juiste vragen aan u stellen.
Hoe kunt u online contact opnemen?
Direct contact via Uw Zorg Online
Online contact opnemen met de praktijk
OF
Scan de onderstaande QR-code.
Op basis van uw vraag en uw klachten en kijkt de assistente naar een passende oplossing of afspraak; dit gaat altijd in overleg met de huisarts.
Doorloop het systeem rustig en vertel duidelijk wat er aan de hand is, zodat wij u goed kunnen helpen. U ontvangt een e-mail om te bevestigen dat wij uw aanvraag hebben ontvangen.
Op werkdagen krijgt u binnen 24 uur een antwoord. De assistente neemt via een sms-bericht of telefonisch contact met u op.
Op de website van de praktijk staat meer informatie over dit nieuwe systeem.
Wij hopen u met deze online triage tool nog beter van dienst te zijn en tegelijk de bereikbaarheid van onze huisartsenpraktijk voor iedereen te waarborgen.
Bent u benieuwd hoe de digitale triagetool eruit ziet? Bekijk dan eerst het (korte) promofilmpje.
